Ofte stillede spørgsmål
Tilbyder I gratis levering?
Ja! Vi tilbyder gratis almindelig levering på alle ordrer, uden minimumskrav. Fantastisk stil, leveret af os.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer ankommer typisk inden for 5–8 arbejdsdage (mandag til fredag) efter afsendelse. Vi sender dig et sporingslink, så snart din pakke er på vej.
Hvad er jeres returpolitik?
Du kan returnere varer inden for 14 dage efter levering, så længe de er ubrugte, uvaske og i original stand. Kunder er ansvarlige for returfragt. For at starte en returnering, send blot en e-mail til info@murneys.com.
Hvor lang tid tager det at få refusion?
Når vi modtager din retur og godkender den, vil din refusion blive behandlet inden for 10 arbejdsdage. Det kan tage et par ekstra dage, før din bank viser beløbet.
Kan jeg bytte en vare?
Absolut. Hvis du ønsker en anden størrelse eller stil, så lad os det blot vide i din returmail, så hjælper vi med at få det til at ske.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer Visa, Mastercard, ShopPay, American Express, Apple Pay og Google Pay. Alle betalinger behandles sikkert og krypteres.
Er mine personlige oplysninger og betalingsoplysninger sikre?
Ja. Dit privatliv og din sikkerhed er vores højeste prioritet. murneys bruger sikker betalingsafviklingsteknologi og gemmer aldrig dine betalingsoplysninger.
Jeg har ikke modtaget min ordre, hvad skal jeg gøre?
Først, tjek dit sporingslink. Hvis der er gået mere end 8 arbejdsdage, og din pakke ikke er ankommet, så send os en e-mail på info@murneys.com , så undersøger vi det med det samme.
Kan jeg opdatere eller annullere min ordre?
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi muligvis foretage ændringer. Kontakt os venligst så hurtigt som muligt efter bestillingen, så vil vi gøre vores bedste for at imødekomme dig.
Har du stadig brug for hjælp?
Ingen bekymringer - vi er her for dig. Send os blot en besked på info@murneys.com, så vil vores venlige supportteam med glæde hjælpe dig.