Ofte stilte spørsmål
Tilbyr dere gratis frakt?
Ja! Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger, uten minstegrense. Flott stil, levert av oss.
Hvor lang tid tar leveringen?
Bestillinger kommer vanligvis frem innen 5–8 virkedager (mandag til fredag) etter avsendelse. Vi sender deg en sporingslenke så snart pakken din er på vei.
Hva er deres returordning?
Du kan returnere varer innenfor 14 dager etter levering, så lenge de er ubrukt, ikke vasket, og i original stand. Kunden er ansvarlig for returkostnadene. For å starte en retur, send oss bare en e-post på info@murneys.com.
Hvor lang tid tar refusjoner?
Når vi mottar returen din og godkjenner den, vil refusjonen bli behandlet innen 10 virkedager. Det kan ta noen ekstra dager før banken din viser kreditten.
Kan jeg bytte en vare?
Absolutt. Hvis du ønsker en annen størrelse eller stil, gi oss beskjed i retur-e-posten din, så hjelper vi deg med å ordne det.
Hvilke betalingsmåter godtar dere?
Vi godtar Visa, Mastercard, ShopPay, American Express, Apple Pay og Google Pay. Alle betalinger behandles sikkert og krypteres.
Er min personlige og betalingsinformasjon trygg?
Ja. Ditt personvern og din sikkerhet er våre høyeste prioriteringer. murneys bruker sikker utsjekkingsteknologi og lagrer aldri dine betalingsopplysninger.
Jeg har ikke mottatt bestillingen min, hva bør jeg gjøre?
Først, sjekk sporingslenken din. Hvis det har gått mer enn 8 virkedager og pakken din ikke har kommet, send oss en e-post på info@murneys.com så undersøker vi saken med en gang.
Kan jeg oppdatere eller avbestille bestillingen min?
Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan det hende vi kan gjøre endringer. Vennligst kontakt oss så snart som mulig etter at du har lagt inn bestillingen, så skal vi gjøre vårt beste for å imøtekomme deg.
Trenger du fortsatt hjelp?
Ingen bekymringer – vi er her for deg. Send oss bare en melding på info@murneys.com, så vil vårt vennlige kundestøtteteam gjerne hjelpe deg.